Тук сме събрали практическа информация за вас като клиенти на Eqology, за да знаете, че е безопасно да купувате от нас продукти за вашето здраве и благосъстояние.
АВТОМАТИЧНА ПОРЪЧКА
Автоматичната поръчка е гъвкава ежемесечна поръчка, при която вие сами избирате кога през месеца да бъде доставена тя. Можете бързо да променяте продуктите във вашата автоматична поръчка – всеки месец, ако желаете, до 23:59 ч. в деня преди началото на избрания от вас период (научете повече за периодите на доставка по-долу).
Можете да направите това сами, като влезете в системата на eqology.com, или като се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти. За нас ще е удоволствие да ви съдействаме!
АБОНАМЕНТ
Автоматична поръчка, при която имате фиксиран обвързващ срок (6 месеца) на по-ниска цена и сами избирате кога през месеца да бъде доставена тя.
6-месечен абонамент може да бъде прекратен най-рано след извършването на всичките 6 абонаментни плащания, считано от и включващо първата доставка. След изтичането на фиксирания срок от 6 месеца ще продължите да получавате продукта като автоматична поръчка и ще запазите намалената абонаментна цена. Ако не прекратите споразумението, абонаментът ще продължи и след изтичането на фиксирания срок с 30-дневно предизвестие.
ДОСТАВЯНЕ СЕГА_
Ако желаете да правите и отделни покупки, които не са ви нужни всеки месец, ги добавете с опцията ДОСТАВЯНЕ СЕГА и тези продукти ще ви бъдат изпратени незабавно, отделно от вашата ежемесечна автоматична поръчка. Към тази поръчка ще бъде добавена такса за доставка и обработка в размер на 5,90 €.
ПРЕДПЛАТЕН АБОНАМЕНТ
Предплатеният абонамент е най-популярната ни опция, тъй като получавате количеството продукти за 6 месеца само с една доставка и на още по-ниска цена, чиято обща стойност ще платите заедно с пратката.
Влезте в „Моят акаунт“, за да видите, че вашата автоматична поръчка включва вноска за предплатен абонамент. Това ще ви даде информация за оставащото ви количество продукти. Вие плащате само за доставка/обработка.
ПЕРИОД ЗА ДОСТАВКА_
Можете да избирате между четири различни ежемесечни периода на доставка, т.е. кога през месеца желаете продуктите да ви бъдат изпратени:
Период за доставка 1: 2 – 7
Период за доставка 2: 8 – 13
Период за доставка 3: 14 – 19
Период за доставка 4: 20 – 25
Ако изберете например период 3: 14 – 19 за вашата доставка, ние ще изтеглим плащането от сметката ви и ще изпратим поръчката в началото на този период. Ако желаете да промените автоматичната поръчка, можете да го направите до 23:59 ч. в деня преди началото на избрания период (в този случай до 23:59 ч. на 13-о число).
3 for free (3FF)
"– ЩЕ ПОЛУЧИТЕ ПРОДУКТА СИ БЕЗПЛАТНО!
Купете продукта, убедете трима приятели да купят същия продукт и ще получите вашия продукт БЕЗПЛАТНО* през следващия календарен месец.
* Плащате само за доставка/обработка на стандартни продукти. Важи за Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil, Pure Arctic Oil For Kids, Pure Vegan Oil, Nordic Energy Booster, Vitamin K2+D3, Essential, Anti Age Collagen, Marine Collagen Premium+ и Shake.
Прочетете повече за условията на 3FF
Важно:
Абонаментите могат да бъдат анулирани, след като обвързващият срок на договора изтече. Начислява се такса за анулиране, ако прекратяването е поискано преди всичките 6 обвързващи поръчки да са платени и изпълнени успешно.
Ако абонаментът не бъде прекратен в рамките на обвързващия срок, той ще продължи като регулярна ежемесечна автоматична поръчка. Ще запазите намалената абонаментна цена.
Един абонамент не се прекратява с връщането на пакет.
Тъй като договорът е между собственика на акаунта и Eqology.no AS, само собственикът на акаунта може да поиска прекратяване или пауза.
ВЪЗПОЛЗВАЙТЕ СЕ ОТ 25% ОТСТЪПКА ЗА ВСИЧКИ ПРОДУКТИ*
Редовен абонамент за Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil Premium или Pure Vegan Oil Premium ви носи 25% отстъпка за всички останали *единични продукти (не абонаменти) всеки месец.
ГАРАНЦИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПАРИТЕ
Когато поръчвате Pure Arctic Oil заедно с тестове, можете да поискате парите ви да бъдат възстановени, ако вашето съотношение е по-добро от 3:1 след първия ви тест на омега-3. За да се възползвате от тази гаранция, върнете неотворената бутилка и тази, която сте отворили и сте започнали да приемате, а ние ще анулираме 6-месечния ви абонамент/предплатения абонамент и ще ви възстановим сумата. Предложението е валидно за срок до 30 дни след покупката или в 7-дневен срок след получаване на резултатите от теста.
Ако след 6 месеца редовен прием на Pure Arctic Oil съотношението на омега-6/омега-3 е по-високо от 5:1, можете да подадете заявление за възстановяване на пълната цена на продукта, с изключение на разходите за доставка. Всеки случай се разглежда индивидуално и се проверява от нашия продуктов специалист. Ако имате допълнителни въпроси, се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.
Гаранцията за връщане на парите е валидна за лица, които не са бременни и не кърмят. Важи в 7-дневен срок от датата на втория тестов резултат.
При връщане на продукти вие трябва да заплатите разходите за доставка съгласно действащите тарифи. Пощенските разходи за връщане на непотърсени пратки се заплащат от клиента. Сумите се възстановяват по сметката, чийто номер сте посочили, след като пратката пристигне в нашия склад. Не забравяйте да въведете номера на вашата сметка във формуляра за връщане. В случай че първоначална поръчка на абонамент или предплатен абонамент/продължаване бъдат частично върнати, Eqology.no AS ще възстанови разликата между цената на абонамента/предплатения абонамент и редовната цена на продуктите, които са били задържани или използвани от Клиента.
Винаги се свързвайте с отдела за обслужване на клиенти, ако желаете да върнете стоки.
ВАЖНО! Абонаментът не се прекратява с връщането на пакет.
EQ BUSINESS PARTNER
За Business Kits и промопакетите се прилагат отделни такси за доставка/обработка и политики за връщане.
За подробна информация вижте Споразумението за бизнес партньорство.
