OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Har du spørgsmål om din ordre eller vores produkter? Klik på spørgsmålet for at se svaret eller brug søkefunksjonen.

KOM I GANG

Hvilke produkter er tilgængelig på Eqology.dk?

Vi tilbyr våre kunder produkter innen helsekost via vår nettbutikk eqology.com.

Produktene våre er utviklet i samarbeid med ledende naturmedisinere, homeopater og biokjemikere. Utvikling og produksjon foregår i Norge og EU, og følger GMP-standard (Good Manufacturing Practice).

Alle våre produkter er basert på naturlige, høyeffektive ingredienser av beste kvalitet. Våre ingredienser finnes ikke på WADAs dopingliste. Våre leverandører garanterer at ingen av Eqologys produkter er testet på dyr.

Eqology er MSC-sertifisert. Det betyr at vårt produkt EQ Pure Arctic Oil, er vurdert til å være av markedets høyeste kvalitet. I tillegg dokumenterer det at råstoffet for produktet er behandlet og produsert bærekraftig.

Hvordan lægger jeg en ordre ind på nettet?

For at lægge en ordre ind, klik på «Læg i din handlekurv» knappen ved siden af det produkt du ønsker at købe. Når du har lagt alle produkterne du ønsker at bestille ind, klik på «Gå til kassen» knappen for at starte betalingsprocessen. Siden vil vejlede dig igennem de nødvendige trin for at samle relevant information og for at få lavet din ordre præcist og hurtigt. Har du brug for hjælp med din ordre, venligst kontakt Eqologys kundeservice.

Skal jeg registrere mig hos Eqology.dk for at kunne bestille produkter?

Ja, for å få tilgang til alle fordelene som er tilgjengelig på våre nettsider må du registrere deg som kunde hos oss.

Hvorfor bør jeg vælge autoordre?

Autoordre er et åbent abonnement uden bindingstid. Skal du få effekt af kosttilskud bør du tage det regelmæssigt, over tid. Vores kosttilskud kommer i månedspakninger, så du slipper at huske på at bestille produkterne hver måned.

Du kan selv enkelt ændre produkterne i din autoordre under «Min konto». Dette kan du gøre indtil kl. 23:59 dagen før din valgte leveringsperiode. Du kan også fryse autoordren din så længe du vil – kontakt Eqologys kundeservice.

Autoordre er enkelt og rimelig. Vælger du at have mindst et produkt i din autoordre, kan du lægge de produkter du har brug for, af og på, og alligevel få vores bedste priser. Ønsker du at få tilsendt disse produkter umiddelbart vælger du «direkteordre» og fragt tilkommer. Vælger du «tillægsordre» sparer du fragt og får produkterne tilsendt sammen med din næste autoordre.

Dine fordele som kunde med autoordre:

• Ingen bindingstid

• 10 % rabat på ALLE dine køb

• Sæsontilbud på optil 50 %

• Gratis sundheds- og livsstilsmagasin

• Du kan enkelt lave ændringer under «Min konto»

Kan jeg handle produkter i tillæg til min autoordre?

Ønsker du i tillæg at købe enkelte produkter som du ikke har brug for hver måned, eller som du ønsker at få tilsendt med det samme – Så vælger du:

TILLÆGSORDRE: produkter du bestiller i tillæg til din månedlige autoordre. Produkterne får du tilsendt sammen med din autoordre sådan at du kun betaler fragt en gang.

DIREKTEORDRE: produkter du ønsker at få tilsendt omgående, udenom din månedlige autoordre. Fragt- og ekspeditionsgebyr kommer i tillæg på denne bestilling.

Jeg har glemt mit brugernavn og password, hvad gør jeg?

Du kan bede om et nyt password på log ind siden. Klik på «Glemt password?» linken, skriv din email adresse ind og bekræft din forespørgsel. Et brugernavn og password vil blive sendt til dig.

Hvordan kan jeg opdatere min profil?

Du kan ændre eller opdatere dine personlige data på kontoindstillinger under «Min konto».

BETALING & LEVERING

Hvornår sendes min autoordre?

Hvis du har valgt autoordre løsningen som er den der giver dig flest fordele kan du vælge imellem fire forskellige månedlige leveringsperioder. Din leveringsperiode kan ændres under «Min konto»

Periode 1: 1-7
Periode 2: 8-15
Periode 3: 16-23
Periode 4: 24-31

For eksempel; hvis du vælger periode 3 som din leveringsperiode vil vi belaste og sende dig din pakke imellem den 16. – 23. hver måned. Pakken sendes så snart vi har modtaget din betaling. Ønsker du at lave ændringer på din autoordre skal dette gøres før perioden starter (i dette tilfælde før kl 23:59 den 15.).

Hva er bi-monthly levering?

Dette er en mulighet for å redusere ditt månedlige fraktgebyr. Bi-monthly levering vil si at du mottar produktet på forhånd hver annen måned, men betaler månedlig – og du vil få redusert frakt (ekspedisjonsgebyr vil være den samme).

Skal jeg have en autoordre for at handle?

Hvis du ikke ønsker en månedlig ordre kan du vælge at bestille enkeltkøb. Prisen på produkterne vil blive lidt højere og du går glip af alle fordelene en autoordre giver. Ønsker du at lave et enkeltkøb vælger du dette i handlekurven og din pakke sendes til dig så snart betalingen er gennemført.

Hvordan kan jeg stoppe forsendelserne?

Du kan når som helst vælge at fryse din autoordre for en periode eller afslutte dit kundeforhold helt*. Ved oppsigelse ber vi deg kontakte EQ Kundeservice på telefon (+47) 67 49 22 22 så vil de hjelpe deg.

NB! Kundeforholdet afsluttes ikke ved at returnere en pakke.

*Opsigelsestid på 30 dage. Se egne vilkår for abonnement med 3 eller 6 måneders bindingstid. Det er ikke muligt at have en frimåned (købsfri måned) eller fryse abonnementet i bindingstiden.

Hvilke betalingsalternativer er det?

Din ordre vil blive betalt med dit debit- eller kreditkort. Vi samarbejder med dibs payment services (dibs.no) som vil behandle din betalingsinformation på en hensigtsmæssig måde i overensstemmelse med den internationale sikkerhedsstandard. Betalingen bliver gjort med ssl kryptering, som betyder at ingen uautoriseret personale kan få adgang til din kortinformation. Betaling gennemføres før vi sender dig din ordre. Så snart vi har modtaget din betaling, vil ordren blive sendt til pakning og udsendelse. Læs mere om dette under levering.

Godkente betalingskort i Danmark er :
Visa, MasterCard eller Dancard.

Hvornår og hvor får jeg min pakke?

Vi benytter Bring/Posten for å sende pakken til deg. Beregnet leveringstid er 7-10 virkedager etter at vi har mottatt din betaling. Hvis pakken blir levert til ditt utleveringssted får du en melding via SMS, hvis du har angitt ditt mobilnummer, eller i postkassen når pakken er klar for henting. Husk å ta med gyldig legitimasjon når du skal hente pakken.

Kan jeg returnere en vare?

Hvis du ikke nåede at hente din pakke på udleveringsstedet eller modtage den og den er gået i retur til os kan du kontakte vores kundeservice så at vi kan sende den til dig igen. Der vil da tilkomme et nyt fragtgebyr. Udover dette følger vi reglerne, der er omkring fortrydelsesretten i Danmark og har du 14 dages ubetinget fortrydelsesret fra du modtager din første pakke.

Hvordan kan jeg få produkter GRATIS?

Køb EQ Pure Arctic Oil, EQ K2+, EQ Pure K2, EQ Essential, EQ Pure Essential, EQ Shake eller EQ Anti Age Collagen og få 3 af dine venner til at gøre det samme, og du får dit produkt GRATIS måneden efter.

Kan jeg købe produkter uden at abonnere?

Hvis du ikke ønsker en månedlig autoordre kan du vælge at købe engangskøb til enhver tid, dog til en noget højere pris (10 % mere). Vælg «enkelt køb» ved betaling efter indlogning. En autoordre er mere praktisk og fleksibel. I tillæg til reducerede priser, vil du få tilgang til gode måneds- og sæson tilbud, EQ Magazine som inkluderer relevante artikler om træning, helse og næring samt produktinformation, kundeoplevelser etc.

Hvad er priserne?

Alle priser inkluderer VAT/moms, som er 25 % for helsekostprodukter. Shipping og administrationsgebyr tilkommer.

Hvordan er det med retur og fortrydelsesret?

Vi har en 14 dages retur og fortrydelsesret* på alle vores produkter. Når du returnerer et produkt skal du betale leveringsomkostningerne ifølge Postens gældende priser. Returporto for uhentede pakker betales af kunden.

Du vil få refunderet dine penge når pakken er ankommet på vores lager. Husk at skrive dit registrering- og kontonummer på returskemaet.

*Ønsker du at fortryde dit køb, skal du informere kundeservice om dette for at fortrydelsesretten skal være gyldig.

Hvad skal jeg gøre hvis der er noget galt med mit produkt?

Hvis der er fejl på din modtaget pakke eller produkterne, venligst kontakt kundeservice øjeblikkeligt.

Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse?

Din faktureringsadresse vil automatisk blive lagt ind som din leveringsadresse. Du kan ændre denne adresse i betalingsprocessen. Hvis du har en konto kan du ændre din adresse under «Min konto». Når en ordre er blevet lagt ind vil du forsat kunne ændre leveringsadressen under «Min konto». Vær opmærksom på at dette ikke gælder for «Ekspres levering». Hvis dette er tilfældet, venligst kontakt kundeservice.

ABONNEMENTSALTERNATIVER

Hvorfor bør jeg vælge autoordre?

Autoordre er et åbent abonnement uden bindingstid. Skal du få effekt af kosttilskud bør du tage det regelmæssig og over tid. Vore kosttilskud kommer i månedspakker, så du slipper for at huske at bestille produkterne hver måned.

Du kan selv enkelt ændre produkterne i din autoordre under «Min konto». Dette kan du gøre indtil kl. 23:59 dagen før din valgte leveringsperiode. Du kan også fryse autoordren i op til 6 måneder – kontakt kundeservice.

Autoordre er enkelt og rimelig. Vælger du at have mindst et produkt i din autoordre, kan du tilføje produkterne du kun behøver af og til, og alligevel få vores bedste pris. Ønsker du at få tilsendt disse produkter umiddelbart vælger du «direkteordre» og fragt tilkommer. Vælger du «tillægsordre» sparer du fragt og får produkterne tilsendt sammen med din næste autoordre.

Dine fordele som kunde med autoordre:

  • Ingen bindingstid
  • 10 % rabat på ALLE dine køb
  • Sæsontilbud på op til 50 %
  • Gratis helse- og livsstilsmagasin
  • Du kan enkelt lave ændringer under «Min konto»

6 måneders abonnement. Hvad er det?

EQ Pure Arctic Oil, EQ K2+, EQ Pure K2, EQ Essential, EQ Pure Essential, EQ Shake eller EQ Anti Age Collagen er produkter du bør bruge i minimum 6 mnd. Derfor tilbyder vi 6 mnd. abo. Som giver bedst effekt til den bedste pris. Dette indebærer at vi tilbyder en nedsat pris hvis du ønsker at binde dig til at købe produktet i min. 6 mnd. Efter bindingstiden vil du fortsætte at modtage produktet som en autoordre men til nedsat pris så længe du ønsker. På 6 mnd. abo. gælder fortrydelsesretten i 14. dage. Det er ikke mulig at have en frimåned (købe fri måned) i denne 6 mnd. bindingstid.

Hvordan ændrer jeg min Auto ordre?

Du kan enkelt ændre produkter i din månedlige auto ordre indtil 23:59 dagen før din valgte tidsperiode (læs mere om leveringsperioder længere nede). Du kan gøre dette ved at logge dig ind på eqology.com eller ved at kontakte kundeservice. Vi hjælper dig gerne!

Hvilke bestillingsalternativer er det?

AUTOORDRE: En auto ordre er et månedlig forsendelses valg hvor du har mulighed til at vælge når du vil have ordren leveret.

TILLÆGSORDRE: En tillægsordre til din månedlige autoordre. Produkterne vil blive sendt som en del af din auto ordre sådan at du ikke behøver at betale for ekstra leveringsomkostninger.

DIREKTEORDRE: En ekspres ordre i tillæg til din månedlige autoordre. Shipping og administrationsgebyr kommer i tillæg på denne ordre.

Hvad er fordelene ved at vælge en Autoordre?

At vælge en autoordre har flere fordele: reducerede priser på alle produkter, tilgang til månedlige og sæson tilbud og rabatter og EQ Magazine som inkluderer relevante artikler om træning, helse og næring, samt produktinformation, kundeoplevelser etc.

Hvad er Tillægsordre?

Dette er en tilægsordre til din månedlige ordre. Produkterne vil blive sendt som en del af din auto ordre sådan at du ikke behøver at betale ekstra leveringsgebyrer.

Hvad er en Direkteordre?

Dette er en ekspres ordre i tillæg til din månedlige auto ordre. Shipping og administrationsgebyr kommer i tillæg til denne ordre.

Hvad er sæsontilbud?

Hvis du har en aktiv autoordre, vil du også kunne vælge sæson tilbud med opptil 50 % rabat.

Kan jeg fryse en autoordre eller afslutte et abonnement?

Du kan vælge at fryse din auto ordre eller afslutte helt*. Skulle dette være tilfældet, venligst kontakt kundeservice.

NB! Abonnementet afsluttes ikke ved at sende en vare i retur.

*Opsigelsestid på 30 dage. Se egne vilkår for abonnement med 6 måneders bindingstid. Det er ikke muligt at have en frimåned (købsfri måned) eller fryse abonnementet i bindingstiden.

3 FOR FREE

Hvordan kan jeg få mine produkter gratis?

Kvalificerings måned:

1. Du køber en EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake (denne er ikke gratis den første måned).

2. Registrer tre eller flere venner.

3. Dine 3 venner køber EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake.

Den følgende måned:

Gratis: Du vi modtag din EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake gratis denne måned og du skal kun betale porto for at få varen.

Betingelser for 3FF

Du:

  • Du skal købe din første EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake. Du kan selv vælge hvilken type og ordre du vil benytte.
  • Du betaler for din EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake I den kvalificerende måned.
  • Den efterfølgende måned vil du få dit produkt gratis. Dette gælder også for månederne som efterfølger, så længe du holder kravet om at have minimum 3 venner som køber EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake.
  • Du kan tilføje venner på eqology.com: Klik på “NY 3FF VEN” under MIN KONTO.
  • Du kan registrere flere end 3 venner for at sikre dig et gratis produkt, selv om nogle skulle trække sig.
  • Du kan kvalificere dig til at få flere end 1 EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake gratis. Hvis du registrerer 6 eller flere venner med EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake  vil du kvalificere dig til at få 2 produkter gratis etc. NM! Du skal da først købe en ekstra EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake for at få det gratis efter kvalificering (dvs. du skal købe to EQ Pure Arctic Oil Premium, EQ K2+, EQ Essential, EQ Anti Age Collagen eller EQ Shake selv for at få 2 produkter gratis den efterfølgende måned).
  • Du vil ikke længere være kvalificeret til at få et gratis produkt hvis en eller flere af dine 3 venner vælger at afslutte, fryse ordren, returnere sit produkt, ikke betaler for ordren (udgået kort/ utilstrækkelige midler), eller bliver EQ Business Partner.
  • For at opretholde din kvalificering i de efterfølgende måneder skal du modtag dit gratis produkt. Bliver dette ikke sendt til dig på grund af udgået kort eller andre årsager, vil du ikke længere være kvalificeret.
  • Under “ MIN KONTO” kan du følge med på din 3FF situation.
  • Hvis du ikke kvalificerer dig til 3FF den ene måned, kan du kvalificere dig på ny den efterfølgende måned.

VORES PRODUKTER

Nye artikler bliver stadigvæk publiseret hvor der hævdes at vi ikke har brug for kosttilskud. Hvad mener i om dette?

Eqology og folk som arbejder indenfor sundhedssektoren tror at i en ideel verden ville få nok vitaminer, mineraler og andre vitale stoffer for vores krop igennem varieret kost. Realiteten er bare at rigtig få af os er i stand til at klare dette. Derfor tilbyder vi vores produkter som et tilskud til almindelig kost for at sikre at vores forbrugere af produkterne får de vitale stoffer som kroppen har brug for hver dag.

Er urterne og de forskellige ingredienser vi bruger i vores produkter standardiseret, sikre og lovlige?

Alle ingredienserne i Eqologys produkter er godkendt i henhold til EU og norske love. Urte ingredienserne som bliver brugt er på «Herbal List» for godkendte kommercielle ingredienser til fødevarer. Vi har valgt bestemte råvarer baseret på evaluering af ingrediensernes dokumentation af kvalitet, såsom specifikationer, forskellige certifikater, der beviser fraværet af uønskede komponenter i ekstrakterne, stabilitet data attest for analyse for hvert parti af urteekstrakter fremstillet og dokumentation, der viser, at produktionen kvaliteten er i overensstemmelse med industristandard. Vi samarbejder med elite sektionen af leverandører som er godt kendt og som praktiserer god international kvalitetskontrol. Alle vores producenter er godkendt af deres nationale Food Safety Authorities for fødevare- og næringsproduktion. Med respekt for sikkerhed er forbruget af mineraler og vitaminer strengt reguleret af EU og norske love med klare retningslinjer for, hvad og hvor meget af de forskellige stoffer er tilladt i kosttilskud.

Er Eqologys produkter økologiske?

Det er krævende at få økologisk status på en hel produktportefølje. Nogen af vores produkter vil være økologiske uden at vi markedsfører det, men vi kan ikke i dag garantere at de vil være det for al fremtid. Blandt andet fordi det har at gøre med tilgængelighed i råvaremarkedet og også kvalitet på råvarerne. Nogen produkter vil ikke kunne blive økologiske. For eksempel et produkt med høj andel vand – da vand ikke kan være økologisk. Reglerne for hvad som kan betegnes som økologisk varierer i tillæg fra land til land, nogen som er komplicerende for os som arbejder europæisk. Der er ingen garanti for at økologiske varer er naturlige og rene. Et produkt kan indehave meget «kemi», men alligevel defineres som økologisk så længe den økologiske andel er høj nok. Vores mål er at have så naturlige og rene produkter som mulig, uden at det går på bekostning af funktionalitet, effekt og brugeroplevelse.

Der er altså flere årsager til at vi så langt har valgt å ikke bruke økologisk i vår markedsføring. Dette forholdet kan endre seg i fremtiden i Eqology.

Hvorfor er det fortsat sucralose og fruktose i nogen af produkterne? Hvorfor kan vi ikke bare benytte stevia (eller i større mængder ifht de andre sødemiddeler)?

Stevia, også kaldt steviolglykosid, er et effektivt og kraftig naturlig sødemiddel, som er 2-300 gange sødere end sukker.  Stevia kan derfor kun bruges i små mængder, og kan derfor ikke erstatte fruktose og andre sødemidler, men stevia kan i kombination med andre kilder reducere mængden af eksempelvis fruktose og sucralose. Igennem indfasning af stevia i vores teer, vil mængden af fruktose blive drastisk reduceret.

Hvordan udvikler vi vores produkter?

Vores helsekost, nutricosmetics og hudpleje produkter er udviklet i samarbejde med ledende naturmedicinere, homeopater og biokemikere. Produktudvikling og produktion foregår i Norge og EU i henhold til GMP standard (god fremstillingsproces).

Hvad er god fremstillingsproces (GMP)?

God fremstillingsproces giver vejledning af produktionen, testkontrol og kvalitetssikring for at sikre, at produktion og salg af fødevarer, medicin og aktive farmaceutiske produkter er sikre til forbrug.

Nye krav til dokumentation

Myndighederne har etableret nye krav til dokumentation på effekten af kosttilskud. Eqology evaluerer vores information om kosttilskud og vil lave de nødvendige ændringer som kræves af de nye internationale regler.

Er nogle af jeres produkter på WADA dopingliste?

Alle vores produkter er baseret på naturlige, højeffektive ingredienser som er ikke er på WADAs dopingliste.

Er jeres produkter testet på dyr?

Vores leverandører garanterer at ingen af Eqologys produkter er testet på dyr.

  • Vi tester ikke vores færdige produkter på dyr eller engagere andre til at gøre det.
  • Alle ingredienserne kan være testet på dyr på et tidspunkt i leveringsprocessen, men vi har ikke testet vores produkters ingredienser på dyr.
  • Vores leverandører garanterer at de ikke tester ingredienserne på dyr eller engagere andre til at gøre det.

Vi gennemfører ikke dyretesting i produktionsprocessen af vores produkter eller engagere andre til at gøre det. Eqology er registreret hos Animal Welfare Alliance’s liste over produkter og mærker som ikke er blevet testet på dyr.

Er jeres produkter godkendt i andre land?

Eqology hæfter sig til gældende regler og reguleringer med hensyn til mærkning og testning af produkter i hvert land hvor vi sælger vores produkter. I Danmark er vores produkter evalueret og godkendt af den danske veterinær og fødevarestyrelsen.

Er Eqologys produkter organiske?

Reglerne for hvad som er blevet mærket som organisk varierer fra land til land og dette gør det svært for os, som opererer ude i Europa. Det er ingen garanti for at organiske produkter er naturlige og rene: et produkt kan indeholde mange «ikke-organiske» ingredienser, men alligevel blive defineret som organisk så længe den organiske mængde er stor nok. Vores mål er at have så naturlige og rene produkter som overhoved muligt uden at det skal gå på kompromis med funktionalitet og effekt til en rimelig pris. Derfor har vi valgt at ikke gøre opmærksom på vores organiske produkter i vores markedsmix. Det er svært at få organisk/økologisk status på hele produktporteføljen. Nogle af vores produkter er organiske uden at de blevet markedsført som organisk, men vi kan ikke på dette tidspunkt garantere at de vil forblive organiske for altid. Dette skyldes, at udbuddet og kvaliteten af ​ de materialer enhver tid. Nogle produkter vil aldrig blive organiske, som for eksempel produkter med en stor mængde vand – siden vand ikke kan mærkes som organisk.

Kan jeg bruge Eqologys produkter, hvis jeg går på receptpligtig medicin eller har helbredsproblemer?

Eqologys produkter er designet for at holde friske mennesker friske. Hvis du går på noget medicin eller har sundhedsproblemer bør du rådføre dig med din læge før du indtager vores produkter.

Kan jeg bruge Eqologys produkter mens jeg er gravid?

Gravide bør sikre sig, at de indtager en tilstrækkelig mangfoldighed af næringsstoffer. Alle Eqologys produkter er defineret som fødevarer, der hjælper med at holde kroppen sund. Ingen af ​vores produkter indeholder ingredienser på et niveau, der bør give anledning til bekymring under graviditet eller mens man prøver at blive gravide. Men det er altid en gylden regel, at vi beder patienter, gravide og personer med særlige diæter at rådføre sig med en læge, førde benytter vores kosttilskud. Denne regel gælder også for gravide og ammende kvinder i almindelighed – til trods for det faktum, at vores produkter ikke har nogen særlige advarsler for denne gruppe af kvinder.

For eksempel, æteriske olier som nogle kvinder vælger helt at undgå under graviditeten. Hvis du har nogle bekymringer anbefaler vi, at du konsultere din læge eller apoteket, og vise dem ingredienslisten, før du bruger produktet. Vores ingrediens lister er tilgængelige på vores hjemmeside (bare vælge det produkt, du er interesseret i, og du vil se en knap til at klikke på ingredienslisten).

Kan I sende mig gratisprøver?

Der er for øjeblikket ikke gratisprøver tilgængelig for generel distribution.

EQ PURE ARCTIC OIL

Bør gravide og ammende bruge EQ Pure Arctic Oil?

For netop denne gruppe er det specielt vigtig med tilskud af omega-3 fedtsyrer og vitamin D som findes i EQ Pure Arctic Oil. Helsemyndighederne i Danmark anbefaler Omega-3 til gravide for at sikre tilstrækkelig tilførsel af vitamin D og Omega-3. Vitamin D er nødvendig for optag af kalcium som sørger for optimal udvikling af skelettet til fosteret. EQ Pure Arctic Oil er også rig på omega-3-fedtsyren DHA som er vigtig for udvikling af hjernen og synet. Der er studier som tyder på at hvis moren under graviditeten tager Omega-3, så udvikler hjernen til barnet sig bedre.

Hvad er der så farlig med at tage harsk olie eller harske kapsler? Skal en omega-3 fiskeolie ikke have fiskesmag?

Frisk fiskeolie smager neutralt og lugter svagt. Stærk fiskelugt i Omega-3-produkter fortæller at olien er harsk, noget som ikke er godt for kroppen. Harsk fiskeolie stjæler C-vitaminer og E-vitaminer (vores vigtigste antioxidanter) fra kroppen for at prøve at neutralisere den oxiderede olie. Oxidering/harskning øger de frie radikalers angreb på vævet og er grundlag for mange sygdomme og tidlig aldring.

Nasjonale og internasjonale krav sier at omega 3 oljer ikke må oversige en totox-verdi på 26. Omega-3 verdiene i EQ Pure Arctic Oils olje varierer litt mellom de ulike produksjonsbatchene men vil være mellom 4-6.

Hvad er forskellen mellem EPA og DHA?

Omega-3 er en samlebetegnelse for en gruppe forskellige fedtsyrer. Nogen af disse fedtsyrer har vist at have positive helseeffekter. Derfor gælder det at vælge produkter som giver dig de omega-3 typerne som faktisk har en dokumenteret effekt, nemlig DHA og EPA. EPA har en kæde af 20 carbonatomer og fem dobbeltbindinger, mens DHA har en kæde på 22 carbonatomer og 6 dobbeltbindinger. DHA finder vi meget af i hjerne, hjerte og øje, og det er derfor rimelig at antage at denne fedtsyre har stor betydning for disse organer. EPA er forløber til signalstoffer som er en del af betændelsesprocessen, og kan være med til at styre denne proces.

DHA har flere helsepåstande end EPA og de bedste Omega-3 produkterne indeholder højere andel af DHA mod EPA.
Følgende helsepåstande er godkendt af EU-kommisionen under følgende lovgivning indenfor næringsmiddel: Commission Regulation 432/2012 (EU) fra 16/05/2012 og Commission Regulation 536/2013 (EU) fra 11/06/2013 for de marine omega-3 fedtsyrerne EPA og DHA og for vitamin D3:

  • DHA og EPA bidrager til normal hjertefunktion (0,25 g pr dag)
  • DHA og EPA bidrager til vedligeholdelse af normalt blodtryk (3 g pr dag)
  • DHA og EPA bidrager til at vedligeholde normale triglyseridniveaur i blodet (2 g per dag)
  • DHA bidrager til at vedligeholde normale triglyseridnivåer i kroppen (2 g pr dag i kombination med EPA)
  • DHA bidrager til vedligeholdelse af normal hjernefunktion (0,25 g per dag)
  • DHA bidrager til at vedligeholde normalt syn- og øjefunktion (0,25 g per dag)
  • En mors indtag af DHA bidrager til normal hjerneudvikling hos foster og hos barn som får modersmælk (0,2 g DHA i tillæg til anbefalt daglig indtag af omega-3 fedtsyrer (EPA+DHA) på 0,25 g)
  • En mors indtag af DHA bidrager til normal udvikling af øjet hos foster og hos barn som får modersmælk (0,2 g DHA i tillæg til anbefalt daglig indtag af omega-3 fedtsyrer (EPA+DHA) på 0,25 g).

dha_epa_ala2

Hvad er forskellen på fiskeolie og tran?

Fiskeolie og tran er to forskellige ting. Tran laves af torskelever. Fiskeolie laves af hele fisken og ikke kun leveren.

Er det så vigtig hvilket omega-3 produkt man tager?

Det er helt afgørende! Der er et stort marked af omega-3 produkter og ikke alle er ens, selv om det kan virke sådan. I 2011 kom Videnskabskomiteen for madtryghed med to rapporter omhandlende omega-3-produkter. Den ene konkluderede at positive helseeffekter kan opnås ved indtag af omega-3 fedtsyrer. Den anden konkluderede at det kan være nogen bekymring knyttet til indtag af harskningsprodukter fra omega-3-produkter. Det er derfor vigtig at forbrugeren vælger omega-3-produkter med høj kvalitet fra kendte og seriøse producenter som har kontrol på dette.

Det er mange studier som viser at det er vigtig at få sig nok omega-3. Nogen forskere viser til at resultaterne på studierne hænger nøje sammen med hvilke omega-3 produkter som bruges i forskningen. Det betyder at det er vigtig at vælge rigtig omega-3 produkt for at få den helsemæssige gevinsten af at tage omega-3.

Kan man få for meget omega-3?

Der er ikke fundet nogen negative effekter af at tage doser på op til 3 gram omega-3 per dag. Doser over 3 gram regnes som medicin, og bør kun ske i samråd med læge.

Sænkes blodtrykket hvis man tager omega-3?

Blødningstiden forlænges noget ved regelmæssig indtag af omega-3 fedtsyrer over 1 gram daglig. Dette kan medføre at hjertet ikke har brug for at lave så stort tryk hver gang blod skal pumpes rundt i kroppen, og dermed kan blodtrykket reduceres noget. Dette er også påvist i flere kliniske studier.

Kan man kombinere omega-3 med blodfortyndende mediciner?

I udgangspunktet bør alle som går på blodfortyndende medicin rådføre sig med læge hvis de ønsker at starte med eller slutte med at tage et kosttilskud.

Hvilke andre madvarer end i fisk og tran findes der omega-3 fedtsyrer i?

Plante omega-3 (alfa-linolensyre) findes i en række madvarer, men den vigtigste kilde er vegetabilske olier. DHA og EPA findes bare i marine produkter som fed fisk og fiskeolie. Det er de marine langkædede fedtsyrer, DHA og EPA, som giver de positive helseeffekter.

Hvad er forskellen imellem omega-3 og omega-6?

Kroppen kan selv lave de fleste af de fedtstofferne den behøver, men nogen typer fedtsyrer må tilføres via kosten. Disse kaldes for essentielle fedtsyrer, og det findes to grupper: Omega-3 fedtsyrer (n-3 fedtsyrer) og omega-6 fedtsyrer (n-6 fedtsyrer). Omega-3 findes hovedsagelig i fed fisk mens omega-6 findes i mange flere kilder som grovbrød, æg, de fleste planteolier og korn.

Vores moderne kosthold består i øgende grad af færdigmad -komponenter samt fisk og kød foderet industrifoder. Det betyder at valget af ingredienser i foderet til fisk og dyr som senere bliver madvarer vi spiser, bliver overladt til madindustrien som af enkle økonomiske årsager har et overforbrug af billige og omega-6 rige planteolier som majs, soja-, palme- eller solsikkeolie i dyrefoderet. Samtidig spiser vi for lidt fiskeprodukter som er hovedkilden for omega-3 fedtsyrer.

Studier viser at vi i gennemsnit har så meget som 15 gange mere omega-6 end omega-3 i kroppen, mens der anbefales et forhold på ca. 2:1. En  omega-6/3 ubalance samt et for lavt indtag omega-3 sættes i forbindelse med forskellige ugunstig helsetilstande som øget betændelses niveau i kroppen, reduceret immunforsvar og stofskifte, samt negative effekter for organer som hjernen, hjertet og øjet. Det er derfor vigtig og tage EQ Pure Arctic Oil som giver tilskud af omega-3-fedtsyrer og hjælper kroppen til bedre balance mellem fedtsyrerne. Målet for alle som er optaget af sin egen helse må være at opnå en omega-6 / omega-3 ratio eller balance på 5 eller lavere; som betyder at man maksimalt har 5 ganger så meget omega-6 fedtsyrer i kroppen som omega-3 fedtsyrer.

Hvorfor er D-vitamin så vigtig?

D-vitamin er nøglen til immunforsvaret. Vi som lever langt mod nord og har en lang vinter med lidt sol, har traditionelt fået vores D-vitaminer fra fisk, specielt fra tran (torskeleverolie). D-vitaminet er helt nødvendig for optag af kalk og fosfor, som styrker tænder og knoglebygning. Det er også vigtig for bekæmpelse af kræft. Nyere forskning viser at vi har brug for 5 gange mere D-vitamin end tidligere anbefalet. Barn og ældre har behov for dobbelt så meget D-vitaminer som voksne. Blandt andet solcreme med solfaktor hindrer at sollyset omdanner D-vitaminer gennem huden. Dette er en af grundene til at tage EQ Pure Arctic Oil hver dag i året.

Er EQ Pure Arctic Oil et Omega 3 produkt?

Ja, dette er et omega 3-produkt tilsat organisk koldpresset høykvalitets olivenolie (omega 9) og vitamin D3.

Hvor meget af olien skal jeg tage hver dag?

Anbefalet daglig dosering er 0,15 ml per 1 kg krops vægt. Vi anbefaler dobbelt dosering første måned.

Er EQ Pure Arctic Oil et rent omega-3-produkt eller er det tilsat andre ingredienser?

EQ Pure Arctic Oil er en fiskeolie (EPA og DHA), tilsat organisk koldpresset høykvalitets olivenolie, vitamin E (stabilisator), smag (citron), vitamin D3.

Hvorfor har i tilsat olivenolie i EQ Pure Arctic Oil?

Vi har valgt at tilsætte omega-9-fedtsyrer og høje koncentrationer af antioxidanter af typen polyfenoler fra en helt unik koldpresset olivenolie. Omega-9-fedtsyrer bidrager til at opretholde friske blodkar, en god hjertehelse samt at kontrollere blodsukkerniveau i kroppen. For at forebygge udvikling af betændelsesreaktioner og hjerte- og karsygdomme, er løsningen at øge indtaget af højkvalitets omega-3- og omega-9-fedtsyrer, fremfor kun at reducere omega-6- indtaget.

Hvorfor er EQ Pure Arctic Oil tilsat omega-3 og omega-9, men ikke omega-6?

I dagens vestlige kosthold indtager vi for meget omega-6 sammenlignet med omega-3. Det er derfor ikke nødvendig med tilskud af omega-6.

Hvor kommer olien i Pure Arctic oil fra?

Omega-3 olien kommer fra torsk, kuller og sej fisket i det kolde, næringsrige arktiske hav.

Hvilken del af torsken kommer olien i EQ Pure Arctic Oil fra?

Torskehovedet og lever er specielt fedtrige og indeholder store mængder omega-3.

Kan EQ Pure Arctic Oil fremkalde nogen allergier?

Personer med allergi mod fisk og skaldyr bør være opmærksom på at produktet indeholder olie fra fisk.

Er det nogen som ikke kan bruge EQ Pure Arctic Oil?

Personer som er under antikoagulationsbehandling, gravide og barn under 1 år bør forhøre sig med læge før brug.

Hvordan bør jeg opbevare EQ Pure Arctic Oil?

Uåbnede flasker bør opbevares mørkt, tørt og koldt, eller i køleskab. Åbnet flaske skal opbevares i køleskab og benyttes inden 90 dage. Opbevares utilgængelig for barn.

Olien i EQ Pure Arctic Oil er blevet grumset, er den sidste anvendelsesdato udgået?

Ved opbevaring under 4 ºC kan olien blive noget grumset pga. bundfælling af olivenolie. Efter få timer i stuetemperatur vil olien blive klar igen.

Kan børn indtage EQ Pure Arctic Oil, og fra hvilken alder?

EQ Pure Arctic Oil kan indtages af børn så snart de kan sluge. Følg doseringsanvisningen på flasken.

Hvornår på døgnet bør man indtage EQ Pure Arctic Oil?

Alle tider som passer ind i dine daglige rutiner er OK.

Hvordan bevarer fiskeolien i EQ Pure Arctic Oil sin rene og gode effekt uden at harskne?

Når en flaske EQ Pure Arctic Oil åbnes udsættes den for oxygen. Hvis flasken står åbnet og i et varmt rum, udsættes den lettere for harskning. Derfor anbefaler vi at den opbevares i køleskabet.

Indeholder fiskeolien i EQ Pure Arctic Oil tungmetaller?

Nej, olien er renset for alle tungmetaller og andre mulige forureninger.

Skal man blodteste en person for at vide om vedkommende får nok, eller behøver tilskud af Omega-3?

Nej, tør hud kan være et synlig tegn på at kroppen mangler essentielle fedtsyrer, knoppet hud på bagsiden af overarmen er et andet. Kroppen vil prioritere cellerne i de vitale indre organer først, huden vil derfor være det sidste organ som får det nødvendige fedt.
Andre kendte symptomer ved fedtsyremangel kan blandt andet være:

  • Dårlig udvikling af hjerne
  • Problemer med opmærksomhed
  • Humørsvingninger, følelsesmæssig labilitet
  • Indre spændinger/uro
  • Angst, depression
  • Øget tørste, hyppig vandladning, og meget urin
  • Utopisk sygdom (specielt eksem)
  • Tørt hår og skel, bløde eller mørke negle
  • Reduceret vækst

«Fun» facts:
EFSA – EUs madsikkerheds organisation rapporterer at voksne kun får 32 % af anbefalet daglig dosering Omega 3 og at børn ligger på kun 25 %. I Vest-Europa og USA er det et stort underforbrug af essentielle Omega-3-fedtsyrer og tilsvarende overforbrug af smertestillende medikamenter grundet betændelsessygdomme af mange slags.

Hvorfor anbefaler Eqology sine kunder at tage dobbeltdose første måned?

Kroppen er en tilpasningsdygtig maskine.  Selv om vi generelt siger at et rødt blodlegeme gennemsnitlig fungerer i 120 dage, og at det er begrænset hvor mange omega-3 fedtsyrer vi kan «skubbe ind» i de røde blodlegemer som allerede er opbevaret, viser erfaring at personer som i udgangspunktet har for lave omega-3 index værdier kommer hurtigere op i værdier ved at doble indtaget omega-3 i en startfase.  Dette kan skyldes at de «nye blodlegemer» da inkorporerer med omega-3 fedtsyrer end normalt.  Det samme vil kunne være tilfældet for andre af kroppens celler. Det er også velkendt at bruge en øget «loading-dose» for forskellige mediciner som antibiotika osv.

Hvorfor 6 måneders binding?

Dette er først og fremmest for at kunne tilbyde vores kunder bedst mulig pris på olie og test.
Det er også alment kendt at regelmæssig indtag af omega-3 fedtsyrer vil bidrage positivt til at opretholde en god helse. Mange af de gode helse-effekter opleves først efter en tid – og den tiden kan være længre end det tager for at bedre målbare værdier af omega-3 index og ratio omega-6/omega-3.  Det er derfor vigtig at kunderne  får det lille ekstra «push» til at vælge en sund livsstil – og et sundt indtag af omega-3 – på lang sigt.

EQ OMEGA-3 TEST KIT

Hvor kan jeg sjekke resultatet fra min test?

Gå ind på omegaratiotest.com og registrer dit Omega-3 Test Kit ID-nummer for at få tilgang til dine resultater.

Er det nødvendigt at faste før man tager en sådan test?

Nej, det er ikke nødvendigt.

I vedlægget til test står der at prøven må sendes ind «samme dag eller senest næste dag.» Jeg bor langt væk, er det en risiko for at dette kan påvirke analysen?

Prøven holder sig godt i stuetemperatur mindst 7 dage. Bor du langt væk kan det være smart ikke at sende testen lige før weekenden eller helligdage, men opbevare den i køleskab og sende den første mulige virkedag.

Kan analysen påvirkes hvis jeg er vegetarianer, gravid, ammende, er på diæt, har diabetes eller allerede har påvist sygdom/kræft?

Det er ikke skadelig at få bestemt sin Omega-6/Omega-3 ratio. Hvis man har en sygdom eller en tilstand som er under behandling af læge, skal man diskutere testresultatet med sin læge. På samme måde skal man diskutere brugen af EQ Pure Arctic Oil med lægen hvis man tager bestemte mediciner. Det skal igen understreges at EQ Pure Arctic Oil er et helseprodukt som anbefales at blive brugt for at man skal holde sig rask, og forebygge udvikling af sygdommer.

Kan diæt eller sygdom de sidste dage før jeg tager testen påvirke resultatet?

Nej, ikke i væsentlig grad.

Er der andre faktorer jeg bør tage hensyn til som kan påvirke resultatet af testen?

Nej, ikke i væsentlig grad.

Er det farligt at håndtere andres blodtest, specielt med tanke på forskellige blodsygdomme?

Vi anbefaler at du tager denne test på dig selv og undgår at tage den på andre.

Er testen forseglet?

Ja, både test kit’et og nålen som du benytter for at trykke mod fingeren er forseglet.

Bliver mit resultat sikkert opbevaret og ivaretaget mht personværn?

Resultatet forefindes kun hos vores analysepartner Vitas AS. Det er kun den som testes og certificeret personer hos Vitas som har tilgang til resultatet.

Hvordan ved jeg at mit resultatet er korrekt?

Får du et uventet resultat som du mener må være forkert, anbefaler vi at du læser vores FAQ for at afdække om du evt. har gjort nogen fejl da du tog testen. Har du stadig spørgsmål beder vi dig kontakte os.

Jeg tror at min analyse må være forkert og jeg ønsker at tage en ny test – hvad gør jeg?

EQ SHAKE

Hvad er EQ Shake?

EQ Shake er en helt unikt fuldværdig kost- og måltidserstatter som giver dig kun 215 kcal blandet med letmælk. Produktet er eksklusivt fremstillet af kun de bedste råvarer og ingredienser, og indeholder hele 50% højkvalitetsprotein (25 g per måltid), BCAA (forgrenede aminosyrer), 12 vitaminer, 11 mineraler, komplekse kulhydrater med lav GI, fiber og vigtige fedtsyrer.

EQ Shake har signifikante fordele sammenlignet med ALLE kendte måltidserstattere på markedet i dag. En af de vigtigste forskelle er andelen af protein og mængden af sukker. EQ Shake indeholder 50% protein og er sødsat med ekstrakter fra steviaplanten.
Vi har kun benyttet højkvalitetsprotein med den aller højeste biologiske værdi – en blanding af valleproteinisolat (95 % protein), tilført soyaproteinisolat og kasein protein, da disse har fordelagtige effekter som valle ikke har. Dette er en optimal sammensætning som giver en jævn strøm af aminosyrer i et længere perspektiv, samt tilfører kroppen favorable planteproteiner med antioxidantegenskaper som fremmer muskelrestitution efter træning.

Indeholder EQ Shake kunstige tilsætningsstoffer?

Nej, EQ Shake indeholder ingen kunstige tilsætningsstoffer, farver eller unødvendige fyldstoffer.

Hvad kan EQ Shake blandes med?

EQ Shake kan blandes med din favoritdrik; vand, juice, mælk, havremælk, rismælk, mandelmælk, sojamælk, kokosvand, eller du kan lave en smoothie med isterninger og frugt og alt det du kan lide. For at produktet skal betegnes måltidserstatter skal produktet blandes med mælk.

Vil EQ Shake hjælpe mig med at begrænse småspisingen?

EQ Shake er en meget god kilde til fiber og protein noget som øger mæthedsfølelsen, stabiliserer blodsukkeret og hjælper dig med at kontrollere næringsindtaget.

Kan personer med laktoseintolerance bruge EQ Shake?

EQ Shake er lavet af mælkeprotein isolat. Proteinisolatet indeholder meget små mængder laktose. En portion består af kun 0,034 g laktose fra mælkeprotein isolat. Hvis man har laktoseintolerance og ønsker at bruge shaken kan man teste ved at indtage små mængder og vente nogle timer for at se om man får en reaktion.

Kan personer som er har mælkeproteinintolerance bruge EQ Shake?

Nej, EQ Shake består af 50% proteinisolat fra valle og soja, samt kasein.

EQ Shake indeholder dekstrin, vil det betyde at den indeholder gluten?

Nej, EQ Shake er glutenfri. Dekstrin er udvundet fra majs og indeholder ikke gluten.

Hvad er forskellen på EQ Shake og andre måltidserstattere?

EQ Shake er kun sødsat med 100% naturlig sødemiddel fra steviaplanten og indeholder derfor ikke tilsat sukker. I tillæg findes ingen kunstige lugte, farvestoffer eller smagsforstærkere i EQ Shake. Den indeholder betydelige mængder højkvalitets protein og kostfiber, mere end de fleste andre måltidserstattere på markedet.

Hvorfor er EQ Shake en fuldværdig måltidserstatter?

I tillæg til højkvalitets proteiner, indeholder EQ Shake alle vitaminer, mineraler, fiber, essentielle aminosyrer og har en kaloriværdi i henhold til EU-lovens standarder.

Hvor ofte kan jeg bruge EQ Shake?

Hvis du ønsker at gå ned i vægt anbefaler vi at du drikker EQ Shake som morgenmad og til frokost.

Ønsker du at holde vægten stabil og stadig leve en aktiv livstil, anbefaler vi at du drikker EQ shake som morgenmad og til frokost. I tillæg til en balanceret middag bestående af mange grønsager og en smule mættet fedt.

For at opnå et bedre resultat af træningen anbefaler vi at du drikker EQ Shake lige efter at du har afsluttet træningen. Det metabolske vindue er åbent i 20 minutter efter afsluttet træning og hvis du tilfører kroppen EQ Shake vil du optimere din muskelrestitution.

Hvor mange måltider består en bøtte EQ Shake af?

En bøtte indeholder 300 gram pulver, en portion modsvarer 25 gram. Ved normalt brug svarer det til 12 måltid.

Kan gravide bruge EQ Shake?

Eqology har som filosofi at bestræbe sig efter naturlige ingredienser i vores produkter. Dette betyder at vi benytter ingredienser som har lange traditioner for effekt og sikkerhed. Vi bygger vores kundskaber på information fra leverandører og generel kundskab som findes tilgængelig, både gennem langvarig optegnelser, erfaringer og studier. I vores branche er der en gylden regel at vi beder patienter, gravide og individer med specielle ernæringsmæssige behov at kontakte sin læge før de bruger vores produkter. Denne regel omfatter derfor også gravide generelt – til trods for at vores produkter ikke har nogen specielle advarsler for denne gruppe kvinder.

Kan man bruge EQ Shake når man ammer?

Når man ammer er det vigtig at man tilfører kroppen rigtig og rigelig ernæring. EQ Shake er fuldværdig kost- og måltidserstatter blandet med letmælk. Produktet er fremstilt af kun de bedste råvarer og ingredienser, og indeholder hele 50% højkvalitetsprotein (25 g per måltid), BCAA (forgrenede aminosyrer), 12 vitaminer, 11 mineraler, komplekse kulhydrater med lav GI, fiber og essentielle fedtsyrer.

Man skal være opmærksom på at spædbørns mave og tarm ofte ikke færdig udviklet i begyndelsen. Proteiner er lange molekyler som i hovedsag består af kæder med flere hundrede aminosyrer og kan være svært at fordøje for en umoden mave og tarm. Hvis man ønsker at bruge EQ Shake når man ammer bør man derfor prøve sig frem. Hvis barnet viser ubehag og får mavesmerter efter at moren har indtaget EQ Shake bør man vente og prøve igen når barnet er blevet større.

Serveringstips EQ Shake

Bland EQ Shake med det du kan lide, for eksempel 250 ml yoghurt, letmælk, sojamælk, rismælk, havremælk. Hæl først væske i en shaker derefter tilsætter du pulver, ryst og nyd! Hvis du har en blender kan du tilsætte isterninger eller frossen frugt for en creme-agtig konsistens og et velsmagende resultat.

Kan EQ Shake blandes med kogende vand?

Nej, temperaturen over 80 grader celsius ødelægger proteinerne.

Vil indtag af EQ Shake føre til store svingninger for blodsukkeret?

Der er lavet målinger af blodsukkeret med et blodsukkerapparat (med «stix»). Målingen blev gjort 30 minutter, 60 minutter, 90 minutter og 120 minutter efter indtag af EQ Shake. Den viste et stabilt blodsukker som lå på mellom 5-7 mmol/l i hele perioden. Der er meget lidt sukker og kulhydrat i shaken og den kan mærkes med lav GI.

Hvorfor indeholder EQ Shake glykose sirup?

For at produktet skal kunne godkendes som en måltidserstatter, må den indeholde kulhydrater. Glykose sirup er det eneste sukker som vores hjerne kan bruge til energi. EQ Shake indeholder meget små mængder glykose sirup, så blodsukkeret holder sig alligevel jævnt efter indtag.

Indeholder EQ Shake gluten?

EQ Shake er 100 % glutenfri og indeholder derfor ikke hvede eller nogen anden form for gluten.

Kasein er ofte forbundet med diabetes og hjerte kar sygdomme. Hvorfor har I valgt dette protein i EQ Shake?

Der må skildes imellem kasein i mælk og kaseinprotein, som vi benytter i EQ Shake. I kaseinprotein har man fjernet uønskede stoffer som fedt, laktose/kulhydrater og andre uønskede stoffer. Kasein i mælk er et helt andet næringsmiddel og kan i en lille grad sammenlignes med proteinpulver hentet fra kasein.

EQ ANTI AGE COLLAGEN

Hvorfor produceres EQ Anti Age Collagen ikke i kapselform?

Årsagen til at EQ Anti Age Collagen kun sælges i pulverform og ikke i kapsler, er mængden. Mængden ikke vil få plads i et meningsfuldt antal kapsler – volumen bliver for stort.

Hvilken fisk kommer fiskekollagenet fra i EQ Anti Age Collagen?

Fisken som benyttes i EQ Anti Age Collagen er af type Pangasius og Tilapia, som kommer fra opdræt og påvirker således ikke sårbare fiske recurser. Fisken opdrættes primært til madproduktion. Biprodukterne (ben, skin og bindevæv), som indeholder det meste af kollagenet i fisken, går til produktion af kollagenpulveret. Efter ekstraktion af kollagenet, bliver det hydrolyseret, dvs. brudt ned i lavmolekylære komponenter vha. vand 0g et eller flere enzymer.

Indeholder EQ Anti Age Collagen DHA?

Nej, vores leverandør bekræfter at der ikke er DHA i EQ Anti Age Collagen. De tager dog et lille forbehold hvis der er snak om alvorlige allergiproblemer siden det ikke kan udelukkes 100% at der kan findes minimale spor af DHA i et fiskebaseret produkt.

Indeholder EQ Anti Age Collagen jod?

Det har vi ingen analyse på. Produktet er ikke tilsat jod.

Er EQ Anti Age Collagen trygt at indtage for gravide og ammende?

EQ Anti Age Collagen er ikke testet og dokumenteret som sikkert for gravide og ammende. Producenterne kan ikke tænke sig at det er noget problem, men man skal være forsigtig når foster og spædbarn er involveret. Kollagen er et protein som ikke er unormal i mad, men ikke hydrolyseret lavmolekylært kollagen. Derfor kan det tænkes at noget kan overføres fra mor til barn.

Kan I fortælle mere om anti-klumpemidlet?

Anti-klumpemidlet silisiumdioksid i EQ Anti Age Collagen er et naturligt stof (mineral) som vi får gennem mad (gerne grønsager). Vi har brug for det bl.a. for naturlig vækst af knoglestruktur.

EQ SHACAI

Hvor mange kulhydrater og kalorier indeholder Shacai?

Shacai indeholder 3 970 mg kulhydrater pr tablet, i form af sødemiddelet sakkarin. Energiindholdet er 0 kalorier. Dette skyldes at sakkarin ikke benyttes som energi-kilde i kroppen.

Kan Shacai skade tandemaljen?

For normale tænder og de af os med normal helbred/tandhygiene skulle det ikke være nogen fare for tandemaljen ved indtag af foreslået indtag og døgndose med Shacai.

Shacai er lavet med øje på at finde en balance mellem god og frisk smag, højt indhold af aktive stoffer som vitamin C, Acai etc, men med et mindst mulig syreoverskud. Produktet er også balanceret ved at store dele af syrerne er neutraliseret med tilsættelse af natrium-bikarbonat.

Produktet, når tabletten er oppløst og klar til at drikke, har en pH på ca 4,1 og det frie syre-indhold er lavt. Da pH-skalaen er logarimisk, vil det sige at forskellen mellem en pH på 3,5 og 4,1, er 6 gange (forskellene i pH multipliceres med en faktor på 10).

Der er derfor lille sandsynlighed af at indtag af Shacai vil forårsage tandemaljeskader.

Vores råd til brugere som er bange for at der kan opstå tandemaljeskader, er i hvert fald ikke at kombinere indtag af Shacai med andre sure drikke samtidig.

EQ GDPR Q&A

What is the GDPR?

The General Data Protection Regulation (“GDPR”) is a new comprehensive data protection law in the European Union (“EU”) that updates existing laws to strengthen the protection of personal data in light of rapid technological developments, increased globalization, and more complex international flows of personal data. It replaces the patchwork of national data protection laws currently in place with a single set of rules, directly enforceable in each EU member state.

Most important term regarding GDPR

Controller” – a natural or legal person, public body, unit or another entity that independently or jointly with others sets the purposes and means of processing personal data

Personal data” – information about an identified or identifiable person (data subject); an identifiable person is someone who can be directly or indirectly identified, in particular on the basis of an identifier such as name, identification number, location details, Internet identifier or one or more specific factors determining physical, physiological, genetic, psychological, economic, cultural or social identity of a person;

Processing” – operation or set of operations performed on personal data or personal data sets in an automated or non-automated manner, such as collecting, recording, organizing, ordering, storing, adapting or modifying, downloading, browsing, using, disclosing by sending, distributing or otherwise sharing, matching or linking, limiting, deleting or destroying;

“Sensitive data” – data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade-union membership, genetic data or biometric data, health-related data, data concerning sex life and sexual orientation.

Who is the Controller of your Personal Data?

The Controller of your Personal Data is Eqology.no AS, No. 988 393 495, Lilleakerveien 2B, 0283 Oslo, Norway.

Who is the DPO in Eqology.no AS (Data Protection Officer)?

The Company has carried out the analysis concluding that it has no obligation to appoint a Data Protection Officer at the moment.

The Company is monitoring its day-to-day activities and will appoint DPO if need arises.

How did you obtain my Personal Data?

The data we use is the data you provided during the registration process and further cooperation.

If you aren’t our customer but you’ve contacted us via contact form or phone we only have the data you’ve provided us.

What is the purpose of processing of your Personal Data by Eqology.no AS?

We process your Personal Data because it is necessary to perform the agreement, especially:

  • selling and delivering Eqology products,
  • setting up and managing your account,
  • answering your questions via contact form or phone,
  • providing complaint services.

The Company only processes personal data whose processing is required by law, or the processing of such data is necessary to achieve the purpose of said processing.

Who in Eqology.no AS is the Processor of the Customers data?

Processors of Customers and Business Partners Personal Data are upline Business Partners and entities which provide for Eqology.no AS services necessary to maintain the business, for example warehouses or postal operators.

Do I need to sign an additional agreement with Eqology as a Business Partner?

To create a new BP account the Business Partner is obliged to accept the EQ Policy and the GDPR Entrustment Agreement. All BPs who joined EQ before implementation of new rules will get information by logging into the webshop where they should accept the Entrustment Agreement.
You as a BP are a Processor of Personal Data of your downline. You are obliged to fulfil all of the GDPR rules as, for example, not processing nor storing unnecessary data, etc.

What should I do if a customer from my downline requests to be forgotten?

You as a Processor of the Data are obliged to inform the Requester to contact directly the Data Controller (Eqology.no AS). The Company will process the request according to legal provisions. You are also obliged to remove or anonymize all the Data of the Requestor in case there are no other legal provisions to store it.

To remove somebody from our list, we need to make sure that the requestor is the owner of the account so we need their own request.

Am I obliged to inform my downline about Personal Data Processing?

No, you are not obliged to do it. The legal basis of Personal Data Processing is Eqology.no AS Terms and Conditions.

Does Eqology process some personal data which are not necessary to perform the contract? How can I update my personal data or revoke the consent to process the data?

The consent may be revoked at any time, which, however, does not affect the lawfulness of the processing of personal data prior to withdrawal of consent.

Revoking consent to the processing of personal data is as easy as granting it. You can use our contact form or contact us via email support@eqology.com.

The performance of the contract or the provision of services is not dependent on consent to the processing of personal data in the scope beyond what is necessary to perform the contract or provide services. It means that if you don’t provide us with such data as your gender or age (which is voluntary, the data is used only for analytical and statistical purposes) it will not be a reason not to perform the agreement. Eqology allows access to personal data and the possibility to update it.

If consent is withdrawn, Eqology can no longer process the data. Once consent has been withdrawn, Eqology ensures that the data is deleted unless it can be processed on other legal grounds (for example storage requirements or as far as it is a necessity to fulfil the contract). If the data is processed for several purposes: for example 1) selling EQ products, 2) sending marketing materials and you withdraw the consent to receive materials, Eqology cannot use the personal data for the part of the processing for which the consent has been withdrawn and still can sell you products. You need to state it clearly that the withdrawal is related only to a specific purpose of personal data processing.

Does EQ process sensitive data?

No. Eqology does not collect any data about ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade-union membership; genetic data or biometric data, health-related data, data concerning sex life and sexual orientation.

How does Eqology process the sensitive data of Omega-3 Test result?

Omega-3 Test result can not be understand as Personal Data, because it is not possible to identify a person who ordered the test. The examined person is given an unique number which is not connected with any other data.

Where is Personal Data stored?

Mainly in the EU, but they may be transferred outside the EU and EEA.

Does Eqology transfer Personal Data outside EU and EEA?

Your personal data may be transferred outside the European Economic Area. This is due to the fact that Eqology sings contracts with third parties, in particular regarding technical maintenance. The transfer of personal data takes place based on appropriate legal mechanisms.