Abonează-te la newsletter-ul nostru.

1440x600_header_2

INFORMAȚII GENERALE DE VÂNZARE

Am adunat aici câteva informații practice pentru dvs. ca și clienți ai Eqology, astfel încât să știți că vă puteți simți în siguranță în achiziționarea produselor de sănătate și bunăstare de la noi.

AUTOCOMANDĂ
O autocomandă este o comandă lunară flexibilă și dvs. alegeți în care perioadă a lunii doriți ca autocomanda dvs. să fie livrată. Dacă doriți, puteți schimba cu ușurință produsele în autocomanda dvs. în fiecare lună, cu o zi înainte de perioada aleasă, până la ora 23:59 (aflați mai multe despre perioadele de livrare de mai jos).
Puteți face acest lucru prin conectarea la eqology.com, sau prin contactarea echipei noastre de asistență pentru clienți Eqology. Vă stăm la dipoziție cu mare plăcere!


ABONAMENT
O autocomandă în care aveți o perioadă fixă de legare (6 luni) la un preț redus și dvs. alegeți în care perioadă a lunii doriți ca autocomanda dvs. să fie livrată.

Un abonament de 6 luni poate fi încheiat cel mai devreme după ce se efectuează toate plățile pt. cele 6 abonamente, începând și inclusiv prima livrare. După expirarea termenului fix de 6 luni, veți continua să primiți produsul ca comandă automată și să păstrați prețul redus al abonamentului. Dacă nu încheiați acordul, abonamentul va continua și după termenul fix ca o comandă automată lunară (cu o perioadă de preaviz de 30 de zile).


LIVRARE ACUM
Dacă doriți să efectuați achiziții individuale pt. produse de care nu aveți nevoie în fiecare lună, vă rugăm să le adăugați ca LIVRĂ ACUM, și aceste produse vă vor fi trimise imediat, separate de comanda dvs. automată lunară. Taxa de transport și manipulare a acestor comenzi este 5,90 €.

PRE-PAID
Comanda Pre-Paid este cea mai populară opțiune deoarece primiți oferta dvs. pentru 6 luni într-o singură livrare și cu un preț și mai redus întru cît veți efectua o singură plătă.

Întrați în Contul dvs. pentru a vedea că comanda dvs. automată include un Pre-Paid Instalment. Aceasta vă va informa despre statusul activ al abonamentului dvs.


PERIOADĂ DE LIVRARE
Puteți alege între patru perioade diferite de livrare lunare, cu alte cuvinte, puteți alege ca în luna respectivă cînd să fie produsele dvs. livrate:

Perioada de livrare 1: 2-7
Perioada de livrare 2: 8-13
Termen de livrare 3: 14-19
Termen de livrare 4: 20-25

Dacă, de exemplu, alegeți Perioada 3: 14-19 ca livrare, vom retrage plata din contul dvs. și vom livra comanda dvs. la începutul perioadei. Dacă doriți să modificați comanda dvs. automată, puteți face acest lucru cu o zi înainte de începerea perioadei selectate, înainte de ora 23:59 (în acest caz înainte de data de 13. înainte de ora 23:59).

3 for free (3FF)
– PRIMIȚI PRODUSUL DVS. GRATIS!

Cumpărați produsul, convingeți 3 prieteni să cumpere același produs și veți obține produsul GRATUIT* în următoarea lună calendaristică.
*Plătiți pentru transport/manipulare doar pentru produsele obișnuite și. Se aplică la Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil (toate versiunile), Pure Arctic Oil For Kids, Pure Vegan Oil, Nordic Energy Booster, Vitamin K2+D3, Essential, Anti Age Collagen, Marine Collagen Premium+ și Shake.
CITIȚI MAI MULT DESPRE CONDIȚIILE 3FF


CEREȚI O PAUZĂ AL AUTOCOMANZII SAU TERMINAȚI SUBSCRIPȚIA DVS.
Puteți alege întotdeauna să înghețați comanda automată pentru o perioadă de timp. Puteți să vă întrerupeți comanda lunară timp de o lună prin intermediul Contului meu. Contactați echipa de asistență pentru clienți Eqology în cazul în care aveți nevoie de o pauză mai lungă.
Dacă preferați să încheiați autocomanda sau abonamentul, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți Eqology prin telefon: +40 316300516 și vă vom ajuta.

Important:
Abonamentele pot fi anulate după terminarea perioadei de legare a contractului. O taxă de anulare se aplică în cazul în care se solicită rezilierea înainte ca toate cele 6 comenzi obligatorii să fie plătite și completate cu succes.

În cazul în care abonamentul nu va fi încheiat în decursul timpului de legare, acesta va continua ca o comandă automată lunară obișnuită. Veți păstra prețul redus al abonamentului.
Un abonament nu se încheie prin returnarea unui pachet.

Întrucât contractul se încheie între proprietarul contului și Eqology.no AS, numai proprietarul contului poate solicita o încetare sau o pauză.


BUCURAȚI-VĂ DE 25% REDUCERE PE TOATE PRODUSELE*
Un abonament de Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil Premium sau Pure Vegan Oil Premium vă oferă o reducere de 25% la toate celelalte* produse achiziționate în comenzi unice (nu abonamente) în fiecare lună.


PRIMIȚI BANII ÎNAPOI GARANTAT
Quando ordini il Pure Arctic Oil con un test, puoi chiedere di essere rimborsato se il tuo rapporto è migliore di 3:1 dopo il tuo primo test Omega-3. Per richiedere questo rimborso, restituisci il flacone chiuso insieme a quello che hai aperto e iniziato ad utilizzare – annulleremo il tuo abbonamento di 6 mesi/Pre-Paid e rimborseremo l’importo. Valido per 30 giorni.Valabil timp de 30 de zile de la achiziție sau nu mai târziu de 7 zile de la obținerea rezultatelor testului.
Dacă raportul omega-6:3 al clientului este mai înalt de 5:1 după 6 luni de consum obișnuit de Pure Arctic Oil, clientul poate solicita o rambursare completă a prețului produsului, excluzând costurile de livrare. Fiecare caz este luat în considerare individual și verificat de către specialistul nostru de produse. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de Asistență pentru Clienți.
The money back guarantee is valid for people who are not pregnant or breastfeeding. Valid for 7 days from the date of your second test result.


  • TRANSPORT GRATUIT PENTRU TOATE COMENZILE CARE DEPĂȘESC SUMA DE 60 EUR*
    Pentru toate comenzile de peste 60 €* vă vom oferim transport și manipulare gratuit. Tot ce aveți nevoie pt. acesta este să aveți cel puțin două produse în coș.
    Prin un produs înțelegem un singur produs, un singur abonament sau un singur pachet de preplătite, chiar dacă include mai multe articole.
    **Livrarea gratuită nu se aplică la produsele 3FF, la Business Kituri și la produsele marketing ale Eqology.

  • RECLAMAȚII
    Dacă este ceva în neregulă cu pachetul sau produsele primite, contactați echipa de asistență pentru clienți Customer Support Team în termen de 14 zile de la data livrării. În majoritatea cazurilor, vom solicita documentația reclamației/daunelor și, prin urmare, vă rugăm să păstrați produsul pînă când veți primi mesajul nostru.


  • LIVRARE
    Timpul nostru standard de livrare variază de la 2 la 5 zile lucrătoare de la momentul plății comenzii.
    here

  • RETURNÃRI

La returnarea articolelor, trebuie să plătiți costurile de livrare conform tarifelor în vigoare. Taxa de returnare a coletelor nerevendicate va fi platita de catre client. Rambursările sunt trimise la numărul de cont furnizat după ce coletul a ajuns la depozitul nostru. Nu uitați să introduceți numărul de cont în formularul de retur. În cazul în care o comandă inițială de abonament sau o preplătită/extensie este returnată parțial, Eqology.no AS va rambursa diferența dintre prețul abonamentului/preplătit și prețul obișnuit al produsului al articolelor care au fost păstrate sau utilizate de către client.

Contactați întotdeauna serviciul pentru clienți dacă doriți să returnați bunuri.

NOTĂ! Abonamentul nu se încheie prin returnarea unui pachet.


PARTENER DE BUSINESS
Se aplică taxe de expediere/manipulare și proceduri de returnare separate pentru Business Kits și Value Packs.
Consultați Acordul pentru parteneri de afaceri pentru detalii.