Zapisz się, by otrzymywać nasz newsletter.

1440x600_header_2

OGÓLNE INFORMACJE SPRZEDAŻOWE

Zebraliśmy tutaj wszystkie niezbędne informacje, które mogą być przydatne Tobie – jako Klientowi Eqology – w dokonywaniu zakupów w naszym sklepie internetowym. Pragniemy, abyś czuł się pewnie i bezpiecznie wybierając produkty Eqology, które poprawią stan Twojego zdrowia i samopoczucia.

AUTO-ZAMÓWIENIE
Auto-zamówienie to elastyczna, miesięczna forma zamówienia, w przypadku której samodzielnie określasz termin dostawy. W prosty sposób możesz zmienić produkty wchodzące w skład auto-zamówienia, nawet każdego miesiąca, jeśli będziesz sobie tego życzył, do 23:59 dnia poprzedzającego wybrany termin dostawy (dowiedz się więcej o terminach dostawy poniżej).
Możesz tego dokonać logując się do strony eqology.com, kontaktując się z naszą Obsługą Klienta. Z przyjemnością pomożemy!


SUBSKRYPCJA
Automatyczne zamówienie, w przypadku którego masz ustalony okres obowiązywania (6 miesięcy) po obniżonej cenie i sam wybierasz, kiedy w miesiącu chcesz, aby Twoje automatyczne zamówienie zostało dostarczone.

Wypowiedzenie abonamentu 6-miesięcznego możliwe jest najwcześniej po dokonaniu wszystkich 6 płatności abonamentowych, licząc od pierwszej dostawy włącznie. Po upływie ustalonego okresu 6 miesięcy będziesz nadal otrzymywać produkt w ramach zamówienia automatycznego i zachowasz obniżoną cenę subskrypcji. Jeżeli nie wypowiesz umowy, subskrypcja będzie kontynuowana także po upływie ustalonego terminu z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.


SZYBKA DOSTAWA
Jeśli chcesz także dokonywać indywidualnych zakupów, których nie potrzebujesz co miesiąc, dodaj je jako DOSTARCZ TERAZ, a produkty te zostaną wysłane do Ciebie natychmiast, niezależnie od Twojego miesięcznego automatycznego zamówienia. Do tego zamówienia zostanie doliczona opłata za wysyłkę i obsługę w wysokości 5,90 €.

OPŁACONY Z GÓRY
Przedpłata to nasza najpopularniejsza opcja, ponieważ otrzymujesz dostawę na 6 miesięcy w jednej dostawie, a cena jest jeszcze niższa, którą zapłacisz łącznie z przesyłką.

Zaloguj się do „Mojego konta”, aby zobaczyć, że Twoje automatyczne zamówienie obejmuje przedpłaconą ratę. Dzięki temu dowiesz się o pozostałych zapasach. Płacisz tylko za wysyłkę/obsługę.


TERMIN DOSTAWY
Możesz wybrać jeden spośród czterech różnych miesięcznych terminów dostawy, w czasie których Twoje zamówienia będą wysyłane do Ciebie:

1 Termin Dostawy: 2 – 7
2 Termin Dostawy: 8 – 13
3 Termin Dostawy: 14 – 19
4 Termin Dostawy: 20 – 25

Przykład: jeśli wybrałeś termin 3 jako przedział czasu, w którym chcesz otrzymać swoją przesyłkę, pobierzemy opłatę z Twojego konta pomiędzy 14 a 19 dniem każdego miesiąca. Zamówienie będzie wysyłane na początku każdego okresu rozliczeniowego. Jeśli będziesz chciał zmienić swoje auto-zamówienie, będzie to możliwe do 23:59 dnia poprzedzającego wybrany termin dostawy (w tym przypadku do 23:59, 13 dnia danego miesiąca).

3 for free (3FF)
– OTRZYMAJ SWÓJ PRODUKT ZA DARMO!

Kup Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil, Pure Arctic Oil For Kids, Pure Vegan Oil, Nordic Energy Booster, Vitamin K2+D3, Essential, Anti Age Collagen, Marine Collagen Premium+ lub Shake, poleć go 3 znajomym, a otrzymasz swój product GRATIS* w kolejnym miesiącu.
*Opłacasz jedynie koszty wysyłki.
Przeczytaj warunki 3FF Monthly


ZAMROŹ LUB ZAKOŃCZ SUBSKRYPCJĘ
W każdej chwili możesz zamrozić subskrypcję. Jeśli chcesz zamrozić subskrypcję, czyli zawiesić ją, na 1 miesiąc, możesz to zrobić za pośrednictwem Moje konto. Jeśli chcesz zamrozić subskrypcję na dłuższy czas, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Jeśli chcesz zakończyć subskrypcję, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (22) 307 05 07, a my ci pomożemy

Ważne:
Subskrypcja może zostać zakończona po upływie wiążącego okresu trwania subskrypcji, a zatem po upływie terminu umowy.

Jeżeli subskrypcja nie zostanie anulowana w trakcie wiążącego okresu trwania subskrypcji, zostaje ona przedłużona. Nadal będzie cię obowiązywała niższa cena.
Zwrot przesyłki nie jest równoznaczny z zakończeniem subskrypcji.

Ponieważ umowa obowiązuje pomiędzy właścicielem konta a Eqology.no AS, tylko właściciel konta może zwrócić się z prośbą o zamrożenie subskrypcji lub z niej zrezygnować.


KORZYSTAJ Z 25% ZNIŻKI NA WSZYSTKIE PRODUKTY*
Regularna subskrypcja Pure Arctic Oil Gold, Pure Arctic Oil Premium lub Pure Vegan Oil Premium uprawnia Cię do 25% rabatu na wszystkie pozostałe *pojedyncze produkty (nie subskrypcje) co miesiąc.


GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
Klient zamawiający Pure Arctic Oil z testami może ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli jego proporcje kwasów tłuszczowych są lepsze niż 3:1 w wynikach pierwszego Omega-3 Test. Aby skorzystać z tej gwarancji należy zwrócić nieotwartą butelkę/butelki oraz tę, która została otwarta i napoczęta – wówczas 6-miesięczna subskrypcja/Pre-Paid zostanie anulowana/anulowany i zwrócimy opłatę. Gwarancja jest ważna przez 30 dni od daty zakupu i nie dłużej niż 7 dni od otrzymania wyników pierwszego testu.
Jeśli proporcje kwasów omega-6/omega-3 klienta są wyższe niż 5:1 po 6 miesiącach regularnego stosowania Pure Arctic Oil, klient może ubiegać się o całkowity zwrot kosztów, łącznie z kosztami wysyłki. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie i weryfikowany przez naszego specjalistę. W przypadku dalszych pytań, prosimy o kontakt z naszą Obsługą Klienta.
Gwarancja zwrotu pieniędzy jest przeznaczona dla osób, które nie są w ciąży ani nie karmią piersią. Ważne przez 7 dni od momentu uzyskania wyniku Twojego drugiego testu.


  • DARMOWA WYSYŁKA DLA WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ 249 zł*
    Darmowa wysyłka już od 249 zł*. Wszystko co musisz zrobić, to złożyć zamówienie na co najmniej dwa produkty.
    Ważne: Przez jeden produkt należy rozumieć: jeden pojedynczy produkt, jedną subskrypcję* (nawet jeśli zawiera 2 produkty w danej wysyłce) lub jeden pakiet Przedpłata.
    *Darmowa wysyłka nie obejmuje zamówień, zawierających produkty 3 For Free, Pakiety Biznesowe oraz Eqology Merchandise.

  • REKLAMACJE
    Gdy coś jest nie tak z otrzymaną przesyłką lub produktem, prosimy o niezwłoczny kontakt z Obsługą Klienta. Reklamacje muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od dostawy danego produktu. W większości przypadków poprosimy o zdjęcia produktu/uszkodzenia. Prosimy także o zatrzymanie go do czasu, aż Obsługa Klienta skontaktuje się z Klientem.


  • DOSTAWA
    Oczekiwany czas dostawy wynosi 5 – 7 dni roboczych – liczony od chwili otrzymania przez nas zapłaty.
    Tutaj

  • ZWROTY

Zwracając produkty, musisz zapłacić koszty dostawy zgodnie z obowiązującymi stawkami. Koszty przesyłki zwrotnej nieodebranych paczek pokrywa klient. Zwrot środków następuje na podany numer konta po dotarciu przesyłki do naszego magazynu. Pamiętaj o wpisaniu numeru konta w formularzu zwrotu. W przypadku częściowego zwrotu pierwotnego zamówienia Subskrypcji lub Przedpłaty/Przedłużenia, Eqology.no AS zwróci różnicę pomiędzy ceną Abonamentu/Przedpłaty a regularną ceną produktu za przedmioty, które były przechowywane lub używane przez Klienta.

Jeśli chcesz zwrócić towar, zawsze skontaktuj się z obsługą klienta.

NOTATKA! Subskrypcja nie kończy się na zwrocie paczki.


PARTNER BIZNESOWY EQOLOGY
W przypadku zestawów biznesowych i pakietów wartościowych obowiązują osobne opłaty za wysyłkę/obsługę i zasady zwrotów.
Szczegóły znajdziesz w Umowie Partnera Biznesowego.